{"id":13492,"date":"2009-11-25T12:00:00","date_gmt":"2015-03-22T16:00:00","guid":{"rendered":""},"modified":"-0001-11-30T00:00:00","modified_gmt":"-0001-11-30T04:00:00","slug":"ANEEL-3223","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sindenergia.com.br\/seminario\/?p=13492","title":{"rendered":"Aneel premia distribuidoras de energia melhor avaliadas pelos consumidores em 2009"},"content":{"rendered":"

Fonte: <\/b>ANEEL<\/b><\/a><\/p>\n

O Pr\u00eamio \u00cdndice Aneel de Satisfa\u00e7\u00e3o do Consumidor (Iasc) foi concedido hoje (25\/11) na sede da Aneel, em Bras\u00edlia, \u00e0s distribuidoras de energia el\u00e9trica melhor avaliadas por consumidores residenciais pelos servi\u00e7os prestados nesse ano. As empresas vencedoras recebem trof\u00e9u, certificado e o Selo Iasc, que identifica o reconhecimento dos consumidores pelo seu desempenho. O Pr\u00eamio \u00e9 concedido anualmente, desde 2002, para incentivar a melhoria do servi\u00e7o de distribui\u00e7\u00e3o no pa\u00eds.<\/font><\/p>\n

A premia\u00e7\u00e3o \u00e9 dividida em nove categorias: o Iasc Brasil, que premia a empresa com melhor desempenho do pa\u00eds; o Iasc de maior crescimento percentual em 2009, em compara\u00e7\u00e3o a 2008; e o Iasc regional, que abrange sete categorias separadas por regi\u00e3o e por n\u00famero de consumidores atendidos. Os crit\u00e9rios adotados pela metodologia permitem comparar as empresas com perfil semelhante.<\/font><\/p>\n

As concession\u00e1rias vencedoras poder\u00e3o aplicar o Selo Iasc nas contas de luz, no material institucional e nas demais pe\u00e7as de comunica\u00e7\u00e3o empresarial de acordo com regras previstas no regulamento da premia\u00e7\u00e3o.<\/font><\/p>\n

O \u00cdndice m\u00e9dio nacional foi 66,74, o maior valor nos dez anos de pesquisa. \u00c9 importante lembrar que a pesquisa \u00e9 realizada desde 2000, entretanto, a premia\u00e7\u00e3o foi institu\u00edda dois anos depois. Confira a seguir a rela\u00e7\u00e3o das vencedoras em cada categoria. Mais informa\u00e7\u00f5es sobre o desempenho de cada uma das 63 concession\u00e1rias podem ser obtidas no relat\u00f3rio geral e nos relat\u00f3rios individuais do Iasc 2009 que estar\u00e3o dispon\u00edveis nos pr\u00f3ximos dias na p\u00e1gina eletr\u00f4nica da Ag\u00eancia (<\/b><\/font>www.aneel.gov.br<\/font><\/u><\/a>),<\/b> no perfil ‘<\/font>&&<\/font>Informa\u00e7\u00f5es T\u00e9cnicas<\/font><\/font><\/u><\/a>‘<\/b>, no link<\/i> ’<\/font>&<\/font>distribui\u00e7\u00e3o de energia el\u00e9trica\/IASC<\/font><\/font><\/u><\/b><\/a>‘.<\/font><\/p>\n

Pr\u00eamio Iasc Brasil 2009<\/font><\/b><\/p>\n

A vencedora do Pr\u00eamio Iasc Brasil 2009 foi a concession\u00e1ria Hidroel\u00e9trica Panambi S\/A (Hidropan)<\/b>, que apresentou a melhor avalia\u00e7\u00e3o dos consumidores entre as 63 distribuidoras de todo o Pa\u00eds. O Iasc 2009 da distribuidora foi de 84,46, acima da m\u00e9dia nacional (66,74). A empresa atende cerca de 14,2 mil unidades consumidoras nos munic\u00edpios Panambi e Condor, no Rio Grande do Sul. Com o resultado, a Hidropan torna-se a refer\u00eancia nacional (benchmark) at\u00e9 a realiza\u00e7\u00e3o de nova pesquisa Iasc.<\/font><\/p>\n

Pr\u00eamio Empresa de Maior Crescimento Iasc<\/font><\/b><\/p>\n

A vencedora desta categoria – que premiou a empresa que obteve em 2009 o maior crescimento de seu \u00edndice de satisfa\u00e7\u00e3o em rela\u00e7\u00e3o a 2008 foi a Companhia Energ\u00e9tica do Maranh\u00e3o<\/b> (Cemar)<\/b>. O Iasc da empresa cresceu 43,32%, passando de 48,08, em 2008, para 68,91 em 2009. A concession\u00e1ria atende cerca de 1,5 milh\u00e3o de unidades consumidoras em 217 munic\u00edpios maranhenses. Todas as distribuidoras do Pa\u00eds concorreram neste grupo.<\/font><\/p>\n

Pr\u00eamio Iasc Regi\u00e3o Norte<\/font><\/b><\/p>\n

A Companhia de Energia El\u00e9trica do Estado do Tocantins (Celtins)<\/b> foi a vencedora desta categoria com o \u00edndice de 63,37. O \u00edndice m\u00e9dio da regi\u00e3o foi de 52,18. A distribuidora atende 395.4 mil unidades consumidoras 139 munic\u00edpios de Tocantins. Concorrem nessa categoria oito empresas.<\/font><\/p>\n

Pr\u00eamio Iasc Regi\u00e3o Nordeste<\/font><\/b><\/p>\n

A concession\u00e1ria que obteve maior \u00edndice de satisfa\u00e7\u00e3o na regi\u00e3o Nordeste foi a Companhia Energ\u00e9tica do Cear\u00e1<\/b> (Coelce)<\/b>, com Iasc de 78,98. O \u00edndice m\u00e9dio regional foi de 66,89. A concession\u00e1ria distribui energia el\u00e9trica para cerca de 2,6 milh\u00f5es unidades consumidoras em 184 munic\u00edpios do Cear\u00e1. A regi\u00e3o Nordeste abrange 11 distribuidoras de energia.<\/font><\/p>\n

Pr\u00eamio Iasc Regi\u00e3o Centro-Oeste<\/font><\/b><\/p>\n

(Acima de 30 mil unidades consumidoras)<\/font><\/b><\/p>\n

A vencedora do pr\u00eamio Iasc na regi\u00e3o Centro-Oeste foi a CEB Distribui\u00e7\u00e3o S\/A<\/b>, empresa respons\u00e1vel pelo atendimento de xx mil unidades consumidoras no Distrito Federal. O \u00edndice da empresa foi 70,33. O \u00edndice m\u00e9dio da regi\u00e3o Centro-Oeste foi 64,25. O grupo \u00e9 formado por quatro concession\u00e1rias que atendem unidades consumidoras na regi\u00e3o.<\/font><\/p>\n

Pr\u00eamio Iasc Regi\u00e3o Sul<\/font><\/b><\/p>\n

(Acima de 400 mil unidades consumidoras)<\/font><\/b><\/p>\n

A empresa premiada nesta categoria foi Celesc Distribui\u00e7\u00e3o S\/A<\/b> (Celesc)<\/b>, com Iasc de 75,98. O \u00edndice m\u00e9dio regional foi de 71,27. A concession\u00e1ria atende 2,2 milh\u00f5es de unidades consumidoras em 260 munic\u00edpios em Santa Catarina e um no Paran\u00e1. Esse grupo engloba cinco concession\u00e1rias que atendem mais de 400 mil unidades consumidoras na regi\u00e3o Sul.<\/font><\/p>\n

Pr\u00eamio Iasc Regi\u00e3o Sudeste<\/font><\/b><\/p>\n

(Acima de 400 mil unidades consumidoras)<\/font><\/b><\/p>\n

A vencedora do Pr\u00eamio Iasc na Regi\u00e3o Sudeste foi a Eletropaulo Metropolitana Eletricidade de S\u00e3o Paulo S\/A<\/b> (Eletropaulo)<\/b>. A concession\u00e1ria atende 5,8 milh\u00f5es de unidades consumidoras em 24 munic\u00edpios da regi\u00e3o metropolitana de S\u00e3o Paulo. O Iasc da empresa ficou em 71,51. A m\u00e9dia da Regi\u00e3o nesta categoria foi de 67,54. Esse grupo engloba as nove concession\u00e1rias que atendem mais de 400 mil unidades consumidoras na Regi\u00e3o.<\/font><\/p>\n

Pr\u00eamio Iasc Regi\u00f5es Sul\/Sudeste\/Centro-Oeste<\/font><\/b><\/p>\n

(At\u00e9 30 mil unidades consumidoras)<\/font><\/b><\/p>\n

A empresa Hidroel\u00e9trica Panambi S\/A (Hidropan)<\/b>, a concession\u00e1ria mais bem avaliada pelos consumidores em 2009, tamb\u00e9m levou o pr\u00eamio nesta categoria com \u00edndice de 84,46. A m\u00e9dia do grupo foi 75,36. A empresa fornece energia para cerca de 14,2 mil unidades consumidoras nos munic\u00edpios ga\u00fachos Panambi e Condor. O grupo re\u00fane as 12 distribuidoras dessas tr\u00eas regi\u00f5es que atendem mercado de at\u00e9 30 mil unidades consumidoras.<\/font><\/p>\n

Pr\u00eamio Iasc Regi\u00f5es Sul\/Sudeste<\/font><\/b><\/p>\n

(Acima de 30 mil e at\u00e9 400 mil unidades consumidoras)<\/font><\/b><\/p>\n

A vencedora deste grupo foi a distribuidora Companhia Luz e For\u00e7a Mococa (CLFM)<\/b>, que atende 38,5 mil unidades consumidoras em um munic\u00edpio em S\u00e3o Paulo (Mococa) e tr\u00eas munic\u00edpios em Minas Gerais. A empresa obteve \u00edndice de 77,26. A m\u00e9dia do grupo foi de 67,39. Este grupo abriga as 14 concession\u00e1rias com \u00e1reas de concess\u00e3o localizadas nas duas regi\u00f5es, e que atendem entre 30 mil e 400 mil unidades consumidoras.<\/font><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Fonte: ANEEL O Pr\u00eamio \u00cdndice Aneel de Satisfa\u00e7\u00e3o do Consumidor (Iasc) foi concedido hoje (25\/11) na sede da Aneel, em Bras\u00edlia, \u00e0s distribuidoras de energia el\u00e9trica melhor avaliadas por consumidores residenciais pelos servi\u00e7os prestados nesse ano. As empresas vencedoras recebem trof\u00e9u, certificado e o Selo Iasc, que identifica o reconhecimento dos consumidores pelo seu desempenho. […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sindenergia.com.br\/seminario\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/13492"}],"collection":[{"href":"https:\/\/sindenergia.com.br\/seminario\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/sindenergia.com.br\/seminario\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sindenergia.com.br\/seminario\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sindenergia.com.br\/seminario\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=13492"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/sindenergia.com.br\/seminario\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/13492\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sindenergia.com.br\/seminario\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=13492"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/sindenergia.com.br\/seminario\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=13492"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/sindenergia.com.br\/seminario\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=13492"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}