{"id":8477,"date":"2014-11-18T12:00:00","date_gmt":"2015-03-22T16:00:00","guid":{"rendered":""},"modified":"-0001-11-30T00:00:00","modified_gmt":"-0001-11-30T04:00:00","slug":"ANEEL-8238","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/sindenergia.com.br\/seminario\/?p=8477","title":{"rendered":"Cerim\u00f4nia de entrega do Pr\u00eamio IASC 2014 ser\u00e1 realizada amanh\u00e3 (19\/11)"},"content":{"rendered":"

Fonte: <\/b>ANEEL<\/b><\/a>
\nA Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) realiza na próxima quarta-feira, a partir das 17h, no auditório do CEPAT, a cerimônia do prêmio Índice ANEEL de Satisfação do Consumidor (IASC 2014). Veja aqui<\/strong><\/a> a relação de finalistas nas 12 categorias do Prêmio IASC, sendo três delas voltadas para permissionárias – novidade deste ano. O IASC reflete a percepção do consumidor residencial sobre a qualidade dos serviços prestados pelas concessionárias e permissionárias de distribuição.<\/p>\n

As concessionárias concorrem em nove categorias de premiação: o IASC Brasil, que premiará a distribuidora com o melhor índice de satisfação do consumidor do país; o IASC regional e o prêmio Maior Crescimento 2013\/2014. No caso das premiações regionais, serão escolhidas as melhores empresas em sete categorias divididas por região e por número de consumidores atendidos. Na categoria "IASC Brasil" todas as concessionárias concorrem.<\/p>\n

Já as permissionárias concorrerão em três categorias: melhor permissionária com até 10 mil unidades consumidoras, melhor permissionária com mais de 10 mil unidades consumidoras e prêmio IASC 2014 de melhor permissionária.<\/p>\n

A pesquisa foi realizada entre julho e setembro de 2014 e entrevistou 25.186 consumidores residenciais de 537 municípios atendidos pelas 63 distribuidoras concessionárias e 38 permissionárias.<\/p>\n

Divulgado anualmente pela ANEEL desde 2000, o IASC avalia o desempenho prestado por essas empresas em suas áreas de atuação com o objetivo de estimular a melhoria continua nos serviços. Em 2002, a Agência instituiu o Prêmio IASC para destacar as distribuidoras mais eficientes na percepção do consumidor. As concessionárias e permissionárias receberão da ANEEL um certificado e um selo de qualidade, que pode ser usado no material de divulgação de cada empresa. (MR\/DB)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Fonte: ANEEL A Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) realiza na próxima quarta-feira, a partir das 17h, no auditório do CEPAT, a cerimônia do prêmio Índice ANEEL de Satisfação do Consumidor (IASC 2014). Veja aqui a relação de finalistas nas 12 categorias do Prêmio IASC, sendo três delas voltadas para permissionárias – novidade deste ano. O […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/sindenergia.com.br\/seminario\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/8477"}],"collection":[{"href":"http:\/\/sindenergia.com.br\/seminario\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/sindenergia.com.br\/seminario\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/sindenergia.com.br\/seminario\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/sindenergia.com.br\/seminario\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=8477"}],"version-history":[{"count":0,"href":"http:\/\/sindenergia.com.br\/seminario\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/8477\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/sindenergia.com.br\/seminario\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=8477"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/sindenergia.com.br\/seminario\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=8477"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/sindenergia.com.br\/seminario\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=8477"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}