{"id":15897,"date":"2002-02-22T12:00:00","date_gmt":"2015-03-22T16:00:00","guid":{"rendered":""},"modified":"-0001-11-30T00:00:00","modified_gmt":"-0001-11-30T04:00:00","slug":"ANEEL-818","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/sindenergia.com.br\/seminario\/?p=15897","title":{"rendered":"ANEEL quer centralizar ouvidoria e uniformizar atendimento"},"content":{"rendered":"<p><b>Fonte: <\/b><a href='http:\/\/www.aneel.gov.br\/aplicacoes\/noticias\/Output_Noticias.cfm?Identidade=818&#038;id_area=90'><b>ANEEL<\/b><\/a><\/p>\n<p>A ANEEL est\u00e1 se preparando para implantar uma Rede Nacional de Ouvidoria, onde poder\u00e3o ser atendidos os consumidores de todas as ag\u00eancias reguladoras de servi\u00e7os p\u00fablicos estaduais com as quais mant\u00e9m conv\u00eanio. A id\u00e9ia \u00e9 que as liga\u00e7\u00f5es feitas para os servi\u00e7os de atendimento ao cidad\u00e3o na \u00e1rea de energia el\u00e9trica da Bahia, de S\u00e3o Paulo, do Mato Grosso, do Cear\u00e1, do Par\u00e1, do Rio Grande do Norte e do Rio Grande do Sul, onde a ANEEL mant\u00e9m conv\u00eanio com as ag\u00eancias reguladoras, caiam no 0800 da Ag\u00eancia Nacional. <\/p>\n<p>Antes de implantar o servi\u00e7o, a ANEEL vai desenvolver uma experi\u00eancia com o estado de Alagoas, que est\u00e1 implantando sua ag\u00eancia reguladora e com a qual a Ag\u00eancia Nacional est\u00e1 assinando conv\u00eanio de descentraliza\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o.<\/p>\n<p>Al\u00e9m do esfor\u00e7o de cria\u00e7\u00e3o da Rede Nacional de Ouvidoria, a Superintend\u00eancia de Media\u00e7\u00e3o Administrativa Setorial da ANEEL tamb\u00e9m est\u00e1 buscando, junto com as ag\u00eancias reguladoras estaduais, uniformizar a solu\u00e7\u00e3o dos problemas que s\u00e3o levados pelos consumidores aos servi\u00e7os de atendimento ao cidad\u00e3o na \u00e1rea de energia el\u00e9trica. Isso porque a maioria dessas solicita\u00e7\u00f5es deve ser resolvida pelas ag\u00eancias estaduais. <\/p>\n<p>Nos dias 25 e 26 (segunda e ter\u00e7a-feira da pr\u00f3xima semana), o superintendente de Media\u00e7\u00e3o Administrativa Setorial, Manoel Negrisoli, estar\u00e1 em S\u00e3o Paulo, tratando do assunto com a CSPE, ag\u00eancia reguladora paulista. Negrisoli j\u00e1 esteve em Salvador, conversando sobre o mesmo assunto com dirigentes da Agerba, a ag\u00eancia reguladora da Bahia. Na pauta de contatos do superintendente est\u00e3o ainda as ag\u00eancias reguladoras dos estados de Mato Grosso, Cear\u00e1, Par\u00e1, Rio Grande do Norte e Rio Grande do Sul.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Fonte: ANEEL A ANEEL est\u00e1 se preparando para implantar uma Rede Nacional de Ouvidoria, onde poder\u00e3o ser atendidos os consumidores de todas as ag\u00eancias reguladoras de servi\u00e7os p\u00fablicos estaduais com as quais mant\u00e9m conv\u00eanio. A id\u00e9ia \u00e9 que as liga\u00e7\u00f5es feitas para os servi\u00e7os de atendimento ao cidad\u00e3o na \u00e1rea de energia el\u00e9trica da Bahia, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/sindenergia.com.br\/seminario\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/15897"}],"collection":[{"href":"http:\/\/sindenergia.com.br\/seminario\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/sindenergia.com.br\/seminario\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/sindenergia.com.br\/seminario\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/sindenergia.com.br\/seminario\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=15897"}],"version-history":[{"count":0,"href":"http:\/\/sindenergia.com.br\/seminario\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/15897\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/sindenergia.com.br\/seminario\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=15897"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/sindenergia.com.br\/seminario\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=15897"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/sindenergia.com.br\/seminario\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=15897"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}