{"id":15880,"date":"2002-03-19T12:00:00","date_gmt":"2015-03-22T16:00:00","guid":{"rendered":""},"modified":"-0001-11-30T00:00:00","modified_gmt":"-0001-11-30T04:00:00","slug":"ANEEL-835","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/sindenergia.com.br\/seminario\/?p=15880","title":{"rendered":"ANEEL divulga pesquisa nacional de satisfa\u00e7\u00e3o de consumidores"},"content":{"rendered":"<p><b>Fonte: <\/b><a href='http:\/\/www.aneel.gov.br\/aplicacoes\/noticias\/Output_Noticias.cfm?Identidade=835&#038;id_area=90'><b>ANEEL<\/b><\/a>A Ag\u00eancia Nacional de Energia El\u00e9trica (ANEEL) divulga nesta quarta-feira (20\/03) o resultado da pesquisa de avalia\u00e7\u00e3o da satisfa\u00e7\u00e3o dos consumidores residenciais com o servi\u00e7o prestado em 2001 pelas 64 distribuidoras que atuam no Pa\u00eds. O desempenho dessas empresas \u00e9 medido pelo \u00cdndice ANEEL de Satisfa\u00e7\u00e3o do Consumidor (IASC).<\/p>\n<p>O resultado da pesquisa ser\u00e1 divulgado durante entrevista coletiva do diretor-geral da ANEEL, Jos\u00e9 M\u00e1rio Abdo, que acontece \u00e0s 15h, no mini-audit\u00f3rio, na sede da Ag\u00eancia, em Bras\u00edlia.<\/p>\n<p>Esta \u00e9 segunda vez que a pesquisa \u00e9 feita no Brasil. A primeira foi realizada em 2000. O IASC configura-se como importante instrumento de avalia\u00e7\u00e3o das concession\u00e1rias de distribui\u00e7\u00e3o. Al\u00e9m de gerar indicadores espec\u00edficos para o setor el\u00e9trico, ele possibilita melhor acompanhamento, por parte de ANEEL, da melhoria dos servi\u00e7os prestados pelas empresas.<\/p>\n<p>Executada pelo Instituto Vox Populi, a pesquisa abrangeu todo o mercado brasileiro de distribui\u00e7\u00e3o de energia el\u00e9trica.  Foram realizadas 19.200 entrevistas com consumidores entre os dias 15 de novembro e 30 de dezembro de 2001.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Fonte: ANEELA Ag\u00eancia Nacional de Energia El\u00e9trica (ANEEL) divulga nesta quarta-feira (20\/03) o resultado da pesquisa de avalia\u00e7\u00e3o da satisfa\u00e7\u00e3o dos consumidores residenciais com o servi\u00e7o prestado em 2001 pelas 64 distribuidoras que atuam no Pa\u00eds. O desempenho dessas empresas \u00e9 medido pelo \u00cdndice ANEEL de Satisfa\u00e7\u00e3o do Consumidor (IASC). O resultado da pesquisa ser\u00e1 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/sindenergia.com.br\/seminario\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/15880"}],"collection":[{"href":"http:\/\/sindenergia.com.br\/seminario\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/sindenergia.com.br\/seminario\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/sindenergia.com.br\/seminario\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/sindenergia.com.br\/seminario\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=15880"}],"version-history":[{"count":0,"href":"http:\/\/sindenergia.com.br\/seminario\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/15880\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/sindenergia.com.br\/seminario\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=15880"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/sindenergia.com.br\/seminario\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=15880"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/sindenergia.com.br\/seminario\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=15880"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}