{"id":15239,"date":"2005-07-19T12:00:00","date_gmt":"2015-03-22T16:00:00","guid":{"rendered":""},"modified":"-0001-11-30T00:00:00","modified_gmt":"-0001-11-30T04:00:00","slug":"ANEEL-1476","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/sindenergia.com.br\/seminario\/?p=15239","title":{"rendered":"Aneel premia distribuidoras melhor avaliadas pelos consumidores"},"content":{"rendered":"

Fonte: <\/b>ANEEL<\/b><\/a><\/p>\n

O Pr\u00eamio \u00cdndice Aneel de Satisfa\u00e7\u00e3o do Consumidor (Iasc) foi concedido hoje (19\/07) na sede da Aneel, em Bras\u00edlia, \u00e0s distribuidoras de energia el\u00e9trica melhor avaliadas por consumidores residenciais pelos servi\u00e7os prestados no ano passado.  As empresas premiadas recebem um certificado e um Selo Iasc, que identifica o reconhecimento dos consumidores pelos servi\u00e7os prestados. O Pr\u00eamio \u00e9 concedido anualmente desde 2002 para incentivar a melhoria do servi\u00e7o de distribui\u00e7\u00e3o no Pa\u00eds.<\/p>\n

A premia\u00e7\u00e3o \u00e9 dividida em nove categorias. As concession\u00e1rias s\u00e3o agrupadas por regi\u00e3o e, nas regi\u00f5es Sul e Sudeste, tamb\u00e9m pelo n\u00famero de consumidores residenciais atendidos. Os crit\u00e9rios adotados pela metodologia permitem comparar as empresas com perfil semelhante.<\/p>\n

A Aneel premiou as distribuidoras com melhor avalia\u00e7\u00e3o em suas respectivas categorias. Tamb\u00e9m premiou a concession\u00e1ria que obteve em 2004 o maior crescimento do Iasc em rela\u00e7\u00e3o a 2003, e a empresa que atingiu maior \u00edndice de satisfa\u00e7\u00e3o entre as 64 que atuam no Pa\u00eds.<\/p>\n

As concession\u00e1rias  vencedoras poder\u00e3o aplicar o Selo Iasc nas contas de luz, no material institucional e nas demais pe\u00e7as de comunica\u00e7\u00e3o empresarial de acordo com regras previstas no regulamento da premia\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Confira a seguir a rela\u00e7\u00e3o das vencedoras em cada categoria. Mais informa\u00e7\u00f5es sobre o desempenho de cada uma das 64 concession\u00e1rias podem ser obtidos no relat\u00f3rio geral e nos relat\u00f3rios individuais do Iasc 2004 que est\u00e3o dispon\u00edveis na p\u00e1gina da Aneel na internet (www.aneel.gov.br<\/a>).<\/p>\n

Pr\u00eamio Iasc Brasil 2004<\/strong><\/p>\n

    A vencedora do Pr\u00eamio Iasc Brasil 2004 foi a concession\u00e1ria Centrais El\u00e9tricas de Carazinho S\/A (Eletrocar), que apresentou a melhor avalia\u00e7\u00e3o dos consumidores entre as 64 distribuidoras de todo o Pa\u00eds. A empresa fornece energia para 29,7 mil unidades consumidoras nos munic\u00edpios de Carazinho, Chapada, Coqueiros do Sul, Colorado, e Santo Antonio do Planalto e Selbach, todos no Rio Grande do Sul. O Iasc 2004 da empresa foi de 72,65, acima da m\u00e9dia nacional, 58,88, e da m\u00e9dia observada em outros pa\u00edses como os Estados Unidos: 72. Com o resultado, a Eletrocar torna-se a refer\u00eancia nacional (benchmark) at\u00e9 a realiza\u00e7\u00e3o de nova pesquisa Iasc. A distribuidora com menor \u00edndice em 2004 foi, na avalia\u00e7\u00e3o dos consumidores, a Companhia de Eletricidade do Acre (Eletroacre), que distribui energia para 130,8 mil unidades consumidoras em 20 munic\u00edpios do Acre. O Iasc da empresa foi 39,66.<\/p>\n

Pr\u00eamio Empresa de Maior Crescimento Iasc 2003\/2004<\/strong><\/p>\n

  A vencedora desta categoria – que premiou a empresa que obteve em 2004 o maior crescimento de seu \u00edndice de satisfa\u00e7\u00e3o em rela\u00e7\u00e3o a 2003 – tamb\u00e9m foi a Eletrocar. O Iasc da empresa cresceu, em termos absolutos, 13,88%, passando de 58,77, em 2003, para 72,65 em 2004. Todas as distribuidoras do Pa\u00eds concorreram neste grupo. A empresa com maior queda no \u00edndice na compara\u00e7\u00e3o 2003\/2004 foi a Companhia de Eletricidade do Acre (Eletroacre) que saiu de um Iasc de 59,05, em 2003, para 39,66 em 2004, o que representa decr\u00e9scimo de 19,39%.<\/p>\n

Pr\u00eamio Iasc Regi\u00e3o Norte<\/strong><\/p>\n

   Pelo terceiro ano consecutivo, a vencedora desta categoria foi a Companhia de Energia El\u00e9trica do Estado do Tocantins (Celtins), que atende 304,1 mil unidades consumidoras em 139 cidades de Tocantins. A distribuidora obteve \u00edndice de 66,69, ficando acima de m\u00e9dia da regi\u00e3o, 56,92. A distribuidora que obteve menor \u00edndice na avalia\u00e7\u00e3o dos consumidores na regi\u00e3o Norte foi a Companhia de Eletricidade do Acre (Eletroacre) que distribui energia para 130,8 mil unidades consumidoras em 20 munic\u00edpios do Acre. O Iasc da empresa foi 39,66.<\/p>\n

Pr\u00eamio Iasc Regi\u00e3o Nordeste<\/strong><\/p>\n

    A empresa que obteve maior \u00edndice de satisfa\u00e7\u00e3o na regi\u00e3o Nordeste foi a Companhia Sul Sergipana de Eletricidade (Sulgipe), com Iasc de 63,40, \u00edndice superior \u00e0 m\u00e9dia regional que foi de 57,33. A concession\u00e1ria, que tamb\u00e9m venceu o Pr\u00eamio Iasc nessa categoria no ano passado, distribui energia el\u00e9trica para 86,79 mil unidades consumidoras em 12 munic\u00edpios no sul do estado de Sergipe, e em outros dois na  Bahia (munic\u00edpios de Janda\u00edra e Rio Real). Com o \u00edndice 47,04, a Companhia Energ\u00e9tica do Piau\u00ed (Cepisa), fornecedora de energia para 707 mil unidades consumidoras em 223 munic\u00edpios do Piau\u00ed, foi novamente a empresa com menor Iasc na Regi\u00e3o, como ocorreu em 2003.<\/p>\n

Pr\u00eamio Iasc Regi\u00e3o Centro-Oeste<\/strong>
(Acima de 30 mil unidades consumidoras)<\/strong><\/p>\n

  A vencedora do pr\u00eamio Iasc na regi\u00e3o Centro-Oeste foi a Companhia Energ\u00e9tica de Bras\u00edlia (CEB), empresa respons\u00e1vel pelo atendimento de 659,43 mil unidades consumidoras no Distrito Federal. O \u00edndice da empresa foi 65,80, maior que o \u00edndice m\u00e9dio de satisfa\u00e7\u00e3o da regi\u00e3o Centro-Oeste, 56,74, e ligeiramente maior que o de 2003, ano em que o Iasc da concession\u00e1ria foi de 62,55. A empresa com menor \u00edndice na Regi\u00e3o em 2004, segundo seus consumidores, foi a Companhia Energ\u00e9tica de Goi\u00e1s (Celg), cujo Iasc ficou em 52,93. A distribuidora atende 1,8 milh\u00e3o de unidades consumidoras em 246 munic\u00edpios no estado de Goi\u00e1s. Esse grupo engloba as concession\u00e1rias que atendem mais de 30 mil unidades consumidoras na Regi\u00e3o.<\/p>\n

Pr\u00eamio Iasc Regi\u00e3o Sul<\/strong>
(Acima de 400 mil unidades consumidoras)<\/strong><\/p>\n

   O Pr\u00eamio da Regi\u00e3o foi para a Rio Grande Energia S\/A (RGE), concession\u00e1ria que atende 1,07 milh\u00e3o de unidades consumidoras em 254 munic\u00edpios do Rio Grande do Sul. A empresa obteve \u00edndice de 65,17. O Iasc da Regi\u00e3o ficou em 62,94. Nesse grupo, a distribuidora com menor \u00edndice, 61,51, foi a Companhia Paranaense de Energia (Copel), empresa que atende 3,21 milh\u00f5es de unidades consumidoras em 393 munic\u00edpios do Paran\u00e1. Esse grupo engloba as concession\u00e1rias que atendem mais de 400 mil unidades consumidoras na regi\u00e3o Sul.<\/p>\n

Pr\u00eamio Iasc Regi\u00e3o Sudeste
(Acima de 400 mil unidades<\/strong> consumidoras)<\/strong><\/p>\n

    A vencedora do Pr\u00eamio Iasc na Regi\u00e3o Sudeste foi a Companhia Energ\u00e9tica de Minas Gerais (Cemig). A concession\u00e1ria fornece energia para 5,8 milh\u00f5es de unidades consumidoras em 775 munic\u00edpios de Minas Gerais. O Iasc da empresa, 60,92, foi superior \u00e0 m\u00e9dia da Regi\u00e3o nesta categoria, 58,73.  A distribuidora com menor \u00edndice no Sudeste foi a Companhia Piratininga de For\u00e7a e Luz, que obteve Iasc de 55,79. A concession\u00e1ria atende cerca de 1,1 milh\u00e3o de unidades consumidoras em 26 munic\u00edpios de S\u00e3o Paulo. Esse grupo engloba as concession\u00e1rias que atendem mais de 400 mil unidades consumidoras na Regi\u00e3o.<\/p>\n

 Pr\u00eamio Iasc Regi\u00f5es Sul\/Sudeste\/Centro-Oeste
(At\u00e9 30 mil unidades consumidoras)<\/strong><\/p>\n

     A empresa Centrais El\u00e9tricas de Carazinho S\/A (Eletrocar), a concession\u00e1ria melhor avaliada pelos consumidores em 2004, tamb\u00e9m levou o pr\u00eamio nesta categoria com \u00edndice de 72,65. A m\u00e9dia do grupo foi 66,49. A distribuidora atende 29,7 mil unidades consumidoras nos munic\u00edpios ga\u00fachos de Carazinho, Chapada, Coqueiros do Sul, Colorado,  Santo Antonio do Planalto e Selbach. A empresa com menor \u00edndice no grupo foi a Usina Hidroel\u00e9trica Nova Palma (Uhenpal). O \u00edndice da distribuidora ficou em 58,06. A concession\u00e1ria fornece energia para 12,5 mil unidades consumidoras de oito cidades do Rio Grande do Sul. O grupo re\u00fane as 14 distribuidoras dessas tr\u00eas regi\u00f5es que atendem mercado de at\u00e9 30 mil unidades consumidoras. <\/p>\n

Pr\u00eamio Iasc Regi\u00f5es Sul\/Sudeste
(Acima de 30 mil e at\u00e9 400 mil unidades consumidoras)<\/strong><\/p>\n

   A vencedora deste grupo foi a Caiu\u00e1 Servi\u00e7os de Eletricidade S\/A (Caiu\u00e1), que atende 179,3 mil unidades consumidoras em 24 munic\u00edpios da Alta Sorocaba e Alta Paulista, em S\u00e3o Paulo. A empresa obteve \u00edndice de 67,91. A concession\u00e1ria com menor \u00edndice nesta categoria foi a Empresa Luz e For\u00e7a Santa Maria (ELFSM), com Iasc de 54,86. A distribuidora atende 60 mil unidades consumidoras em Colatina e em mais 10 munic\u00edpios do interior do Esp\u00edrito Santo. Este grupo abriga as 12 concession\u00e1rias com \u00e1reas de concess\u00e3o localizadas nas duas regi\u00f5es, e que atendem entre 30 mil e 400 mil unidades consumidoras.
 Veja aqui<\/a> o resultado geral do Iasc 2004.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Fonte: ANEEL O Pr\u00eamio \u00cdndice Aneel de Satisfa\u00e7\u00e3o do Consumidor (Iasc) foi concedido hoje (19\/07) na sede da Aneel, em Bras\u00edlia, \u00e0s distribuidoras de energia el\u00e9trica melhor avaliadas por consumidores residenciais pelos servi\u00e7os prestados no ano passado.  As empresas premiadas recebem um certificado e um Selo Iasc, que identifica o reconhecimento dos consumidores pelos servi\u00e7os […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/sindenergia.com.br\/seminario\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/15239"}],"collection":[{"href":"http:\/\/sindenergia.com.br\/seminario\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/sindenergia.com.br\/seminario\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/sindenergia.com.br\/seminario\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/sindenergia.com.br\/seminario\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=15239"}],"version-history":[{"count":0,"href":"http:\/\/sindenergia.com.br\/seminario\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/15239\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/sindenergia.com.br\/seminario\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=15239"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/sindenergia.com.br\/seminario\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=15239"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/sindenergia.com.br\/seminario\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=15239"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}