{"id":13515,"date":"2009-11-11T12:00:00","date_gmt":"2015-03-22T16:00:00","guid":{"rendered":""},"modified":"-0001-11-30T00:00:00","modified_gmt":"-0001-11-30T04:00:00","slug":"ANEEL-3200","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/sindenergia.com.br\/seminario\/?p=13515","title":{"rendered":"Resolu\u00e7\u00e3o disciplina regras para ressarcimento"},"content":{"rendered":"<p><b>Fonte: <\/b><a href='http:\/\/www.aneel.gov.br\/aplicacoes\/noticias\/Output_Noticias.cfm?Identidade=3200&#038;id_area=90'><b>ANEEL<\/b><\/a><\/p>\n<p align='justify'><font face='Verdana, Helvetica' size='2'>A Ag\u00eancia Nacional de Energia El\u00e9trica (ANEEL) informa que a Resolu\u00e7\u00e3o n\u00ba.<\/font> <a href='http:\/\/www.aneel.gov.br\/cedoc\/bren2004061.pdf'><b><u><font face='Verdana, Helvetica' color='#0000ff' size='2'>61\/2004<\/font><\/u><\/b><\/a>&#160;<font face='Verdana, Helvetica' size='2'>disciplina o ressarcimento de danos em equipamentos causados por perturba\u00e7\u00e3o no sistema el\u00e9trico. Pela norma, os consumidores conectados em baixa tens\u00e3o, como os residenciais, que porventura tenham tido aparelhos danificados pela interrup\u00e7\u00e3o do fornecimento de energia verificado na noite de ontem (10\/11) devem procurar a distribuidora de energia em at\u00e9 90 dias para solicitar o ressarcimento.&#160;<\/font><\/p>\n<p align='justify'><font face='Verdana, Helvetica' size='2'>Ap\u00f3s analisar o pedido, a distribuidora ter\u00e1 prazo de 45 dias corridos para ressarcir o consumidor, caso se verifique rela\u00e7\u00e3o entre o dano e a perturba\u00e7\u00e3o do sistema. Dentro desse prazo, a concession\u00e1ria tem at\u00e9 10 dias para vistoriar o equipamento, at\u00e9 15 dias, ap\u00f3s a inspe\u00e7\u00e3o, para comunicar o resultado do pedido ao consumidor e mais 20 dias para efetuar o ressarcimento em dinheiro, conserto ou substitui\u00e7\u00e3o do equipamento, se for o caso. Para eletrodom\u00e9sticos usados na conserva\u00e7\u00e3o de alimentos perec\u00edveis, como geladeiras e freezers, a vistoria deve ocorrer em at\u00e9 um dia \u00fatil.<\/font><\/p>\n<p align='justify'><font face='Verdana, Helvetica' size='2'>O consumidor poder\u00e1 solicitar o procedimento por telefone, pela Internet (no site da empresa) ou pessoalmente nas ag\u00eancias de atendimento. &#160;Caso a concession\u00e1ria responda insatisfatoriamente ao pedido, o consumidor poder\u00e1 recorrer \u00e0 ag\u00eancia reguladora estadual conveniada ou, em \u00faltimo caso, \u00e0 Ouvidoria da ANEEL, pelo telefone 167 ou pela p\u00e1gina eletr\u00f4nica da Ag\u00eancia (<\/font><a href='http:\/\/www.aneel.gov.br\/'><b><u><font face='Verdana, Helvetica' color='#0000ff' size='2'>www.aneel.gov.br<\/font><\/u><\/b><\/a><font face='Verdana, Helvetica' size='2'>).<\/font><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Fonte: ANEEL A Ag\u00eancia Nacional de Energia El\u00e9trica (ANEEL) informa que a Resolu\u00e7\u00e3o n\u00ba. 61\/2004&#160;disciplina o ressarcimento de danos em equipamentos causados por perturba\u00e7\u00e3o no sistema el\u00e9trico. Pela norma, os consumidores conectados em baixa tens\u00e3o, como os residenciais, que porventura tenham tido aparelhos danificados pela interrup\u00e7\u00e3o do fornecimento de energia verificado na noite de ontem [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/sindenergia.com.br\/seminario\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/13515"}],"collection":[{"href":"http:\/\/sindenergia.com.br\/seminario\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/sindenergia.com.br\/seminario\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/sindenergia.com.br\/seminario\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/sindenergia.com.br\/seminario\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=13515"}],"version-history":[{"count":0,"href":"http:\/\/sindenergia.com.br\/seminario\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/13515\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/sindenergia.com.br\/seminario\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=13515"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/sindenergia.com.br\/seminario\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=13515"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/sindenergia.com.br\/seminario\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=13515"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}