{"id":13063,"date":"2010-12-13T12:00:00","date_gmt":"2015-03-22T16:00:00","guid":{"rendered":""},"modified":"-0001-11-30T00:00:00","modified_gmt":"-0001-11-30T04:00:00","slug":"ANEEL-3652","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/sindenergia.com.br\/seminario\/?p=13063","title":{"rendered":"Pr\u00eamio IASC \u00e9 concedido a distribuidoras de energia mais bem avaliadas pelos consumidores em 2010"},"content":{"rendered":"

Fonte: <\/b>ANEEL<\/b><\/a><\/p>\n

A vencedora do Pr\u00eamio \u00cdndice ANEEL de Satisfa\u00e7\u00e3o do Consumidor (IASC) em 2010 foi a distribuidora CPFL Leste Paulista. A empresa, campe\u00e3 da categoria Sul\/Sudeste com 30 a 400 mil unidades consumidoras, alcan\u00e7ou \u00edndice de 81,48, enquanto a m\u00e9dia nacional foi de 64,41. Tamb\u00e9m foi premiada a concession\u00e1ria Eletrobras Distribui\u00e7\u00e3o Roraima que obteve o maior crescimento do \u00edndice no per\u00edodo (53,06%). A premia\u00e7\u00e3o contempla ainda outras seis categorias, de acordo com a localiza\u00e7\u00e3o e tamanho da \u00e1rea de concess\u00e3o.<\/p>\n

A cerim\u00f4nia de premia\u00e7\u00e3o foi realizada nesta tarde (13\/12), na sede da Ag\u00eancia Nacional de Energia El\u00e9trica (ANEEL), em Bras\u00edlia (DF). As empresas vencedoras receberam trof\u00e9u, certificado e o Selo IASC, que identifica o reconhecimento dos consumidores pelo seu desempenho. As concession\u00e1rias vencedoras poder\u00e3o aplicar o Selo IASC nas contas de luz, no material institucional e nas demais pe\u00e7as de comunica\u00e7\u00e3o empresarial de acordo com regras previstas no regulamento da premia\u00e7\u00e3o. O Pr\u00eamio \u00e9 concedido anualmente, desde 2002, para incentivar a melhoria do servi\u00e7o de distribui\u00e7\u00e3o no pa\u00eds. A pesquisa, entretanto, vem sendo realizada desde 2000.<\/p>\n

A premia\u00e7\u00e3o \u00e9 dividida em nove categorias: o IASC Brasil, que premia a empresa com melhor desempenho do pa\u00eds; o IASC de maior crescimento percentual em 2010, em compara\u00e7\u00e3o a 2009; e o IASC regional, que abrange sete categorias separadas por regi\u00e3o e por n\u00famero de consumidores atendidos. Os crit\u00e9rios adotados pela metodologia permitem comparar as empresas com perfil semelhante.<\/p>\n

O \u00cdndice m\u00e9dio nacional de 64,41, \u00e9 3,49% menor que os 66,74 pontos de 2009, que continua sendo o maior valor desde o in\u00edcio da pesquisa. Mais informa\u00e7\u00f5es sobre o desempenho de cada uma das 63 concession\u00e1rias podem ser obtidas no relat\u00f3rio geral e nos relat\u00f3rios individuais do IASC 2010 que estar\u00e3o dispon\u00edveis nos pr\u00f3ximos dias na p\u00e1gina eletr\u00f4nica da Ag\u00eancia (<\/font>www.aneel.gov.br<\/font><\/u><\/a>), no perfil ‘informa\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas’<\/font>, no link<\/i> ’<\/font>distribui\u00e7\u00e3o de energia el\u00e9trica\/IASC<\/font><\/u><\/a>‘. O IASC 2010 foi obtido a partir dos resultados das 19.340 entrevistas realizadas na \u00e1rea de concess\u00e3o das 63 distribuidoras de energia el\u00e9trica do pa\u00eds.
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Pr\u00eamio IASC Brasil 2010<\/font><\/b> <\/p>\n

A vencedora do Pr\u00eamio IASC Brasil 2010 \u00e9 a CPFL Leste Paulista<\/strong>, que atende 48.663 unidades consumidoras nos munic\u00edpios paulistas de S\u00e3o Jos\u00e9 do Rio Pardo, S\u00e3o Sebasti\u00e3o da Grama, Divinol\u00e2ndia, Casa Branca, Itobi, Tapiratiba e Caconde. O IASC da empresa foi de 81,48, contra m\u00e9dia nacional de 64,41 pontos.
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Pr\u00eamio Empresa de Maior Crescimento IASC<\/font><\/b> <\/p>\n

A vencedora desta categoria – que premiou a empresa que obteve em 2010 o maior crescimento de seu \u00edndice de satisfa\u00e7\u00e3o em rela\u00e7\u00e3o a 2009 foi a Boa Vista Energia S\/A – Eletrobras Distribui\u00e7\u00e3o Roraima<\/strong>. O \u00edndice da empresa cresceu 53,06%, saltando de 40,8 em 2009 para 62,45 neste ano.
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Pr\u00eamio IASC Regi\u00e3o Norte<\/font><\/b> <\/p>\n

A Boa Vista Energia S\/A – Eletrobras Distribui\u00e7\u00e3o Roraima<\/strong> tamb\u00e9m foi a vencedora desta categoria, com o \u00edndice de 62,45. O \u00edndice m\u00e9dio da regi\u00e3o foi de 52,33. A distribuidora atende 18 mil unidades consumidoras em Boa Vista e localidades vizinhas.
<\/font>
Pr\u00eamio IASC Regi\u00e3o Nordeste<\/font><\/b> <\/p>\n

A concession\u00e1ria que obteve maior \u00edndice de satisfa\u00e7\u00e3o na regi\u00e3o Nordeste foi a Energisa Borborema Distribuidora de Energia S\/A<\/strong>, com IASC de 76,09. O \u00edndice m\u00e9dio regional foi de 63,10. A concession\u00e1ria distribui energia el\u00e9trica para cerca de 160 mil unidades consumidoras da regi\u00e3o de Campina Grande e arredores, no interior do Estado da Para\u00edba. A regi\u00e3o Nordeste abrange 11 distribuidoras de energia.
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Pr\u00eamio IASC Regi\u00e3o Centro-Oeste<\/font><\/b>
<\/font>
(Acima de 30 mil unidades consumidoras)<\/font><\/b><\/p>\n

A vencedora do pr\u00eamio Iasc na regi\u00e3o Centro-Oeste foi a Enersul<\/b>, empresa respons\u00e1vel pelo atendimento de 634.874 unidades em 72 munic\u00edpios de Mato Grosso do Sul. O \u00edndice da empresa foi<\/font><\/font> 62,01. O \u00edndice m\u00e9dio da regi\u00e3o Centro-Oeste foi 58,84<\/font><\/font>. O grupo<\/font> \u00e9 formado por quatro concession\u00e1rias que atendem at\u00e9 30 mil unidades consumidoras na regi\u00e3o.
<\/font>
Pr\u00eamio IASC Regi\u00e3o Sul<\/font><\/b>
<\/font>
(Acima de 400 mil unidades consumidoras)<\/font><\/b> <\/p>\n

A empresa premiada nesta categoria foi a Rio Grande Energia S\/A<\/strong>, com IASC de 69,25. O \u00edndice m\u00e9dio regional foi de 66,52. A concession\u00e1ria atende 1.222.691 unidades consumidoras em 254 munic\u00edpios do Rio Grande do Sul. Esse grupo engloba cinco concession\u00e1rias que atendem mais de 400 mil unidades consumidoras na regi\u00e3o Sul.
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Pr\u00eamio IASC Regi\u00e3o Sudeste<\/font><\/b>
<\/font>
(Acima de 400 mil unidades consumidoras)<\/font><\/b> <\/p>\n

A vencedora do Pr\u00eamio IASC na Regi\u00e3o Sudeste foi a Elektro<\/b>. A concession\u00e1ria atende cerca de 1,95 milh\u00e3o de unidades consumidoras em 223 munic\u00edpios do estado de S\u00e3o Paulo e cinco do Mato Grosso do Sul. O IASC da empresa ficou em 72,16. A m\u00e9dia da Regi\u00e3o nesta categoria foi de 65,87. Esse grupo engloba as nove concession\u00e1rias que atendem mais de 400 mil unidades consumidoras em sua \u00e1rea de concess\u00e3o na Regi\u00e3o Sudeste.
<\/font>
Pr\u00eamio IASC Regi\u00f5es Sul\/Sudeste\/Centro-Oeste<\/font><\/b>
<\/font>
(At\u00e9 30 mil unidades consumidoras)<\/font><\/b> <\/p>\n

A empresa Mux Energia<\/b> foi a concession\u00e1ria mais bem avaliada pelos consumidores em 2010, com \u00edndice de 77,79. A m\u00e9dia do grupo foi 72,65. A empresa fornece energia para cerca de 8,5 mil unidades consumidoras nos munic\u00edpios ga\u00fachos de Tapejara e Ibia\u00e7\u00e1. O grupo re\u00fane as 12 distribuidoras dessas tr\u00eas regi\u00f5es que atendem mercado de at\u00e9 30 mil unidades consumidoras.
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Pr\u00eamio IASC Regi\u00f5es Sul\/Sudeste<\/font><\/b>
<\/font>
(Acima de 30 mil e at\u00e9 400 mil unidades consumidoras)<\/font><\/b> <\/p>\n

A vencedora deste grupo foi a distribuidora CPFL Leste Paulista<\/b>, tamb\u00e9m vencedora do IASC Brasil, com \u00edndice de 81,48. A empresa atende 48.663 unidades consumidoras em sete munic\u00edpios de S\u00e3o Paulo: S\u00e3o Jos\u00e9 do Rio Pardo, S\u00e3o Sebasti\u00e3o da Grama, Divinol\u00e2ndia, Casa Branca, Itobi, Tapiratiba e Caconde. A m\u00e9dia do grupo foi de 67,28. Este grupo abriga as 14 concession\u00e1rias com \u00e1reas de concess\u00e3o localizadas nas duas regi\u00f5es, e que atendem entre 30 mil e 400 mil unidades consumidoras cada.<\/font><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Fonte: ANEEL A vencedora do Pr\u00eamio \u00cdndice ANEEL de Satisfa\u00e7\u00e3o do Consumidor (IASC) em 2010 foi a distribuidora CPFL Leste Paulista. A empresa, campe\u00e3 da categoria Sul\/Sudeste com 30 a 400 mil unidades consumidoras, alcan\u00e7ou \u00edndice de 81,48, enquanto a m\u00e9dia nacional foi de 64,41. Tamb\u00e9m foi premiada a concession\u00e1ria Eletrobras Distribui\u00e7\u00e3o Roraima que obteve […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/sindenergia.com.br\/seminario\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/13063"}],"collection":[{"href":"http:\/\/sindenergia.com.br\/seminario\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/sindenergia.com.br\/seminario\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/sindenergia.com.br\/seminario\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/sindenergia.com.br\/seminario\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=13063"}],"version-history":[{"count":0,"href":"http:\/\/sindenergia.com.br\/seminario\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/13063\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/sindenergia.com.br\/seminario\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=13063"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/sindenergia.com.br\/seminario\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=13063"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/sindenergia.com.br\/seminario\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=13063"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}