{"id":10856,"date":"2012-07-25T12:00:00","date_gmt":"2015-03-22T16:00:00","guid":{"rendered":""},"modified":"-0001-11-30T00:00:00","modified_gmt":"-0001-11-30T04:00:00","slug":"ANEEL-5859","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/sindenergia.com.br\/seminario\/?p=10856","title":{"rendered":"Avalia\u00e7\u00e3o de satisfa\u00e7\u00e3o do consumidor: munic\u00edpios ser\u00e3o sorteados na sexta"},"content":{"rendered":"<p><b>Fonte: <\/b><a href='http:\/\/www.aneel.gov.br\/aplicacoes\/noticias\/Output_Noticias.cfm?Identidade=5859&#038;id_area=90'><b>ANEEL<\/b><\/a><\/p>\n<p>\n\t<br \/>\n\t<span  12px'>A Ag&ecirc;ncia Nacional de Energia El&eacute;trica (ANEEL) realiza nesta sexta-feira (27\/07), a partir de 14h, sess&atilde;o de sorteio p&uacute;blico dos munic&iacute;pios que participar&atilde;o da avalia&ccedil;&atilde;o da satisfa&ccedil;&atilde;o do consumidor relativa aos servi&ccedil;os prestados pelas distribuidoras de energia el&eacute;trica. O sorteio ocorrer&aacute; no Audit&oacute;rio CEPAT, na sede da ANEEL em Bras&iacute;lia (DF), e ser&aacute; transmitido pelo s&iacute;tio da Ag&ecirc;ncia (<a href='http:\/\/www.aneel.gov.br\/' title='http:\/\/www.aneel.gov.br\/'><span style='color: #0000ff'>www.aneel.gov.br<\/span><\/a>).<br \/>\n\t&nbsp;<br \/>\n\tEsta ser&aacute; a 13&ordf; edi&ccedil;&atilde;o da pesquisa anual que apura o &Iacute;ndice ANEEL de Satisfa&ccedil;&atilde;o do Consumidor (IASC). As entrevistas ser&atilde;o realizadas com 19.470 consumidores residenciais de 475 munic&iacute;pios situados nas &aacute;reas de concess&atilde;o das 63 distribuidoras. O per&iacute;odo de aplica&ccedil;&atilde;o dos question&aacute;rios est&aacute; programado para agosto e setembro de 2012.<br \/>\n\t&nbsp;<br \/>\n\tO IASC funciona como instrumento de avalia&ccedil;&atilde;o de qualidade a partir da percep&ccedil;&atilde;o dos consumidores residenciais e fornece subs&iacute;dios para as concession&aacute;rias aperfei&ccedil;oarem a presta&ccedil;&atilde;o de servi&ccedil;os e tamb&eacute;m para auxiliar a ANEEL nas atividades de fiscaliza&ccedil;&atilde;o e no aperfei&ccedil;oamento do processo regulat&oacute;rio. Os resultados das pesquisas anuais realizadas desde o ano 2000 podem ser consultados <a href='http:\/\/www.aneel.gov.br\/area.cfm?idArea=189&amp;idPerfil=4&amp;idiomaAtual=0'>aqui<\/a> ou no link Espa&ccedil;o do Consumidor\/Iasc no s&iacute;tio da Ag&ecirc;ncia. (MS\/BT)<\/span><\/p>\n<p>\t&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Fonte: ANEEL<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/sindenergia.com.br\/seminario\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/10856"}],"collection":[{"href":"http:\/\/sindenergia.com.br\/seminario\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/sindenergia.com.br\/seminario\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/sindenergia.com.br\/seminario\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/sindenergia.com.br\/seminario\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=10856"}],"version-history":[{"count":0,"href":"http:\/\/sindenergia.com.br\/seminario\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/10856\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/sindenergia.com.br\/seminario\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=10856"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/sindenergia.com.br\/seminario\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=10856"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/sindenergia.com.br\/seminario\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=10856"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}