Avaliação de satisfação do consumidor: divulgação dos municípios sorteados

Fonte: ANEEL
A Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) realizou sexta-feira (30/05) sessão de sorteio público dos municípios que participarão da avaliação da satisfação do consumidor relativa aos serviços prestados pelas distribuidoras de energia elétrica. O sorteio ocorreu no Auditório CEPAT, na sede da ANEEL em Brasília (DF), e foi transmitido via internet.

As entrevistas serão realizadas com 25.186 consumidores residenciais de 537 municípios situados nas áreas de atuação das 101 distribuidoras concessionárias (63) e permissionárias (38). O período de 75 dias para aplicação dos questionários está programado para iniciar em julho e finalizar em setembro de 2014.

Os municípios sorteados para participação na 15ª pesquisa de satisfação do consumidor residencial estão distribuídos pelas regiões brasileiras da seguinte forma: 136 na região sul; 183 na região sudeste; 43 na região centro-oeste; 118 na região nordeste e 57 na região norte. A lista de todos os municípios sorteados por distribuidora pode ser consultada aqui ou no link Informações Técnicas/Serviços Comerciais/Iasc no sítio da Agência. (MS/DB)