Fonte: ANEELAGENCIA NACIONAL DE ENERGIA ELÉTRICA – ANEEL

NOTA INFORMATIVA

A Agência Nacional de Energia Elétrica – ANEEL está tornando disponível na sua página na Internet os Indicadores de Qualidade do Fornecimento de Energia Elétrica. Essas informações, que integram a nova home page da Agência, são de responsabilidade das distribuidoras de energia elétrica e indicam a qualidade dos serviços prestados, agrupados por regiões, estados e capitais.
A colocação desses dados, referentes a 1997, na Internet, representa o primeiro passo no esforço da ANEEL no sentido de por à disposição da sociedade números claros sobre a prestação dos serviços de energia elétrica.
Tratados de forma inédita pela ANEEL, esses indicadores receberão, doravante, atenção prioritária da Agência, que buscará, permanentemente, dar a conhecer essas informações, estabelecendo séries históricas e elementos de comparação.
É atribuição da ANEEL fiscalizar a qualidade dos serviços de energia elétrica oferecidos pelas concessionárias, assim como estimular sua melhoria. Os indicadores apresentados são estabelecidos pela Portaria 048/78, do DNAEE, e permitem conhecer a qualidade do serviço prestado a um determinado conjunto de consumidores.
Estarão disponíveis os indicadores DEC (Duração Equivalente de Interrupção por Consumidor), que exprime o espaço de tempo em que, em média, cada consumidor do conjunto considerado ficou privado do fornecimento de energia elétrica, e FEC ( Freqüência Equivalente de Interrupção por Consumidor), que representa o número de interrupções que, em média, cada consumidor do conjunto considerado sofreu.