Fonte: ANEELAgência conveniada à ANEEL
recebe certificado ISO 9002
O diretor-geral da Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL), José Mário Miranda Abdo, participa amanhã (03/05), em São Paulo, da cerimônia de entrega da Certificação ISO 9002 à Comissão de Serviços Públicos de Energia (CSPE), entidade conveniada à ANEEL em São Paulo. A solenidade faz parte das comemorações pelo segundo aniversário da CSPE.
O evento acontecerá às 19h no Hotel Crowne Plaza (rua Frei Caneca, nº 1360) e contará com a presença do secretário de Energia de São Paulo, Mauro Guilherme Jardim Arce, e do comissário-geral da CSPE, Zevi Kann, entre outras autoridades do setor elétrico.
Conveniada à ANEEL desde abril de 1998, a CSPE vem desenvolvendo um trabalho intenso de fiscalização junto às 13 concessionárias de energia elétrica paulistas, garantindo a qualidade dos serviços prestados aos consumidores. A Comissão também atua na mediação de conflitos e no registro de reclamações, através de sua ouvidoria que atende pelo número 0800-55-5591.
A Certificação ISO 9002 assegura que a Comissão preza pela qualidade nos serviços de regulação e fiscalização do setor elétrico. ‘Os consumidores de São Paulo podem ter certeza: a fiscalização das concessionárias está sendo feita dentro dos parâmetros internacionais de qualidade, em benefício da sociedade e em sintonia com as diretrizes da ANEEL’, declarou Abdo.
Desde setembro do ano passado, a CSPE vem aperfeiçoando diversos procedimentos e atividades visando conquistar a Certificação ISO 9002. Segundo Zevi Kann, a CSPE é a primeira agência reguladora e fiscalizadora a obter a Certificação ISO 9002. ‘A cada seis meses seremos auditados. Isso exige que a CSPE invista sempre em qualidade, a fim de manter o padrão no processo de fiscalização junto às empresas de energia do Estado’, enfatizou Kann. A CSPE foi certificada pela empresa Germainscher Lloyd Certification, da Alemanha, uma das mais conceituadas no mundo.
Além da entrega da certificação, a cerimônia contará com o lançamento do livro ‘Pequenas Centrais Hidrelétricas no Estado de São Paulo’, organizado pelos especialistas Fernando Amaral de Almeida Prado Júnior, comissário-chefe da CSPE, e Cristiano Abijaode Amaral, superintendente de Fiscalização dos Serviços de Geração da ANEEL.
