Fonte: ANEELO professor Fernando de Oliveira Marques, da Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (PUC/SP) apresenta hoje (21/08), na ANEEL uma palestra sobre mediação. Fernando Marques é coordenador do Pensamento Nacional das Bases Empresariais (PNB) e membro da American Arbitration Association.
A palestra é uma promoção da Superintendência de Mediação Administrativa (SMA), da Agência Nacional de Energia Elétrica. Os funcionários da ANEEL e convidados estão reunidos no auditório do Cepat, na sede da Agência em Brasília, desde as 14h30 para saber um pouco mais sobre a experiência de outras instituições que lidam com a intermediação de conflitos entre clientes e empresas
