Fonte: ANEELAs ligações telefônicas registradas pela Central de Atendimento do Racionamento totalizaram, nos últimos três meses, 90.943 chamadas. Os 27.401 atendimentos realizados em outubro mostram, porém, tendência decrescente em relação ao mês de setembro, quando a central telefônica do Energia Brasil recebeu 39.920 chamadas. Em agosto, primeiro mês de funcionamento da central, 23.622 consumidores pediram informações ou encaminharam reclamações contra as concessionárias.
Do total apurado até agora, 4.769 ligações são de reclamações relacionadas ao pagamento de bônus e 1.534 à aplicação de sobretaxas aos consumidores que ultrapassaram a meta de economia estabelecida pela Câmara de Gestão da Crise de Energia Elétrica (GCE). O número da Central de Atendimento do racionamento é 0800-8804400.
