Fonte: ANEEL
Consumidores de 469 municípios brasileiros vão avaliar, em pesquisa, os serviços prestados pelas 64 distribuidoras de energia elétrica do país este ano. A avaliação embasará a quinta edição do Índice Aneel de Satisfação do Consumidor (IASC/2004).
Os municípios foram sorteados na última sexta-feira (03/12) na sede da Aneel, em Brasília, com o apoio da Datamétrica, de Recife (PE), empresa contratada para aplicar a pesquisa, que começa hoje (06/12). Até o dia 22 de dezembro serão realizadas 19.220 entrevistas com consumidores residenciais em todo o país.
Além das capitais e dos municípios-sede das concessionárias no interior, a metodologia prevê a aplicação de questionários de acordo com o porte das distribuidoras, de acordo com o quadro a seguir:
|
Nº de consumidores residenciais |
Questionários por empresa |
Concessionárias |
| Até 30 mil |
200 |
15 |
| Acima de 30 mil até 400 mil |
250 |
22 |
| Acima de 400 mil até 1 milhão |
320 |
11 |
| Acima de 1 milhão |
450 |
16 |
Veja aqui a relação completa dos 469 municípios sorteados.
