Fonte: ANEEL
A Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) realizou nesta terça-feira (18/03), em Macapá (AP), consulta pública para ouvir os consumidores sobre a qualidade dos serviços prestados pela Companhia de Eletricidade do Amapá (CEA). A reunião contou com a participação de cerca de 30 pessoas, entre as quais consumidores individuais, representantes de entidades de defesa do consumidor, de instituições públicas e privadas, de sindicatos e de associações de moradores.
A consulta presidida pelo superintendente de Fiscalização dos Serviços de Eletricidade da Aneel, Paulo Henrique Lopes, colheu contribuições que servirão como subsídio à fiscalização periódica dos serviços prestados pela distribuidora, a ser realizada em 2008 pela Aneel.
Além de incentivar a melhoria da prestação dos serviços de energia elétrica, o objetivo da consulta pública é proporcionar aos consumidores o acesso direto a Agência para contribuir com os processos de fiscalização. A qualidade no fornecimento e o atendimento aos consumidores são alguns aspectos dos serviços prestados pelas concessionárias observados pela fiscalização.
A CEA, segunda distribuidora a passar este ano pelo processo de consulta pública sobre fiscalização dos serviços, atende cerca de 133 mil consumidores em 16 municípios do Amapá. Estão previstas ainda outras 26 consultas em 2008. No mês de março, a Agência promoveu uma consulta pública em Goiás, na área de concessão da Celg Distribuição S/A. As consultas públicas sobre fiscalização dos serviços prestados pelas distribuidoras começaram em 2004.
