Consumidores contribuem para a fiscalização dos serviços prestados pela Ceron

Fonte: ANEEL

A Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) realizou nesta quinta-feira (17/04), em Porto Velho (RO), consulta pública para ouvir os consumidores sobre a qualidade dos serviços prestados pela Centrais Elétricas de Rondônia S/A (Ceron). Cerca de 120 representantes de associação de moradores, consumidores, prefeitos e agricultores participaram da consulta. Do total, 41 pessoas se manifestaram.

A consulta foi presidida pelo superintendente de fiscalização dos serviços de eletricidade da Aneel, Paulo Henrique Lopes. As contribuições coletadas durante o encontro servirão como subsídio à fiscalização periódica dos serviços prestados pela empresa na sua área de concessão, a ser realizada em 2008.

Além de incentivar a melhoria da prestação dos serviços de energia elétrica, o objetivo da consulta pública é proporcionar aos consumidores o acesso direto a Agência para contribuir com os processos de fiscalização. A qualidade no fornecimento e o atendimento aos consumidores são alguns aspectos dos serviços prestados pelas concessionárias observados pela fiscalização.

A Ceron, sétima distribuidora a passar este ano pelo processo de consulta pública sobre fiscalização dos serviços, atende 402,5 mil consumidores em 52 municípios de Rondônia. Estão previstas ainda outras 21 consultas em 2008. As consultas públicas sobre fiscalização dos serviços prestados pelas distribuidoras começaram em 2004.