Fonte: ANEEL
A Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) realizou hoje (14/06) sessão de sorteio público dos municípios que participarão da avaliação da satisfação do consumidor de energia elétrica com os serviços prestados pelas distribuidoras. O sorteio foi conduzido pela Superintendência de Regulação da Comercialização da Eletricidade (SRC), no auditório da Agência em Brasília.
Esta será a 11ª edição da pesquisa anual que apura o Índice Aneel de Satisfação do Consumidor (IASC). As entrevistas serão realizadas, de julho a setembro de 2010, com 19.340 consumidores residenciais dos 475 municípios sorteados, localizados nas áreas de concessão das atuais 63 distribuidoras de energia elétrica.
O IASC funciona como instrumento de avaliação de qualidade e fornece subsídios para as concessionárias aperfeiçoarem a prestação de serviços e também orienta a Aneel nas atividades de fiscalização e no aperfeiçoamento do processo regulatório. Confira aqui os municípios sorteados que estarão disponíveis para consulta no link Espaço do Consumidor/Iasc na página eletrônica da Agência (www.aneel.gov.br).
